امیر متفکر
اگر اینستاگرام فردا بسته شود، مشتریان شما از کجا سفارش خواهند داد؟
بسیاری از کافهها و رستورانها سالهاست که فروش آنلاین خود را بر پایه شبکههای اجتماعی بنا کردهاند. اما تجربه سالهای اخیر نشان داده است که تکیه کامل بر پلتفرمهای شخص ثالث یک ریسک بزرگ برای کسبوکارها محسوب میشود.
امروزه مشتریان انتظار دارند بتوانند منوی شما را مشاهده کنند، سفارش ثبت کنند، میز رزرو کنند و با برند شما ارتباط داشته باشند؛ آن هم از طریق یک وبسایت حرفهای، سریع و قابل اعتماد.
به همین دلیل وبسایت اختصاصی به یکی از مهمترین داراییهای دیجیتال هر کافه، رستوران و فستفود تبدیل شده است.
رستیار با ارائه وبسایت اختصاصی یکپارچه با سیستم مدیریت رستوران، این امکان را فراهم میکند که فروش آنلاین، مدیریت سفارشات و ارتباط با مشتریان را بدون نیاز به چندین سیستم جداگانه مدیریت کنید.
چرا هر رستوران به وبسایت اختصاصی نیاز دارد؟
داشتن یک صفحه اینستاگرام یا کانال پیامرسان به معنای داشتن زیرساخت دیجیتال نیست.
وبسایت اختصاصی مزایایی دارد که هیچ شبکه اجتماعی نمیتواند جایگزین آن شود:
- مالکیت کامل اطلاعات مشتریان
- ثبت مستقیم سفارش بدون واسطه
- کاهش وابستگی به پلتفرمهای ثالث
- افزایش اعتبار برند
- جذب مشتری از گوگل و موتورهای جستجو
- نمایش حرفهای منو و خدمات
- امکان توسعه خدمات آنلاین
- اتصال مستقیم به سیستم فروش
وبسایت رستوران فقط یک ویترین نیست
در گذشته وبسایتها صرفاً برای معرفی کسبوکار استفاده میشدند.
اما در سال 1405 یک وبسایت حرفهای باید بتواند:
- سفارش آنلاین دریافت کند.
- به سیستم فروش متصل باشد.
- وضعیت سفارش را نمایش دهد.
- منو را بهروزرسانی کند.
- اطلاعات مشتریان را مدیریت کند.
- کمپینهای بازاریابی را اجرا کند.
رستیار دقیقاً با همین رویکرد طراحی شده است.
وبسایت اختصاصی رستیار چگونه کار میکند؟
وبسایت اختصاصی رستیار به صورت کامل با زیرساخت نرمافزار شما یکپارچه میشود.
هر تغییری که در منو، قیمت یا موجودی انجام شود، به صورت خودکار در وبسایت نیز نمایش داده خواهد شد.
در نتیجه دیگر نیازی به مدیریت چندین سیستم جداگانه وجود ندارد.
امکانات وبسایت اختصاصی رستیار
معرفی کامل برند
نمایش داستان برند، شعب، خدمات و اطلاعات تماس.
نمایش منوی آنلاین
نمایش حرفهای منو همراه با تصاویر، توضیحات و قیمتها.
سفارش آنلاین
ثبت سفارش مستقیم توسط مشتری بدون نیاز به تماس تلفنی.
اتصال به سیستم فروش
یکپارچگی کامل با سیستم فروش رستوران و ثبت خودکار سفارشها.
مدیریت شعب
نمایش شعب مختلف و امکان انتخاب شعبه موردنظر.
رزرو آنلاین
ثبت و مدیریت رزرو میز توسط مشتریان.
اتصال به باشگاه مشتریان
مدیریت وفاداری و امتیازدهی مشتریان.
سئوی حرفهای
بهینهسازی برای گوگل و موتورهای جستجو.
ارتباط وبسایت با نرم افزار مدیریت کافه
یکی از بزرگترین مشکلات کسبوکارهای غذایی، جزیرهای بودن سیستمهاست.
در بسیاری از مجموعهها:
- سایت را یک شرکت طراحی کرده است.
- صندوق متعلق به شرکت دیگری است.
- حسابداری در نرمافزار دیگری انجام میشود.
- انبارداری در فایل اکسل مدیریت میشود.
نتیجه این وضعیت، افزایش خطا و کاهش بهرهوری است.
اما در رستیار همه چیز در یک اکوسیستم واحد قرار دارد.
وبسایت مستقیماً به:
- نرم افزار مدیریت کافه
- سیستم مدیریت کافه
- نرم افزار حسابداری کافه
- نرم افزار حسابداری رستوران
- سیستم فروش رستوران
- نرم افزار سفارش گیر گارسون
- مدیریت انبار کافه و رستوران
- نرم افزار انبارداری رستوران
متصل میشود.
تجربه مشتری بهتر یعنی فروش بیشتر
تحقیقات صنعت رستوران نشان میدهد بیش از ۷۰ درصد مشتریان قبل از مراجعه یا ثبت سفارش، وبسایت یا منوی آنلاین کسبوکار را بررسی میکنند.
زمانی که مشتری بتواند:
- منو را مشاهده کند.
- تصاویر غذاها را ببیند.
- سفارش ثبت کند.
- وضعیت سفارش را پیگیری کند.
- اطلاعات شعب را بررسی کند.
احتمال تبدیل بازدیدکننده به مشتری افزایش پیدا میکند.
وبسایت و هوش مصنوعی؛ آینده صنعت غذا
وبسایت رستیار تنها یک وبسایت ساده نیست.
این وبسایت به اکوسیستم هوشمند رستیار متصل است و از قابلیتهای پیشرفته استفاده میکند.
چتبات مدیریتی
مدیران میتوانند عملکرد فروش آنلاین را از طریق چتبات مدیریتی تحلیل کنند.
تحلیل آیتم های غذا
بررسی اینکه کدام غذاها در سفارشات آنلاین بیشترین سودآوری را دارند.
ترجمه بین المللی منو
نمایش منوی چندزبانه برای مشتریان و گردشگران خارجی.
این قابلیتها باعث میشوند وبسایت از یک ابزار معرفی ساده به یک ابزار رشد کسبوکار تبدیل شود.
چرا رستورانهای چند شعبهای به وبسایت اختصاصی نیاز دارند؟
هرچه تعداد شعب بیشتر شود، مدیریت اطلاعات دشوارتر میشود.
رستیار به مدیران اجازه میدهد:
- تمام شعب را از یک پنل مدیریت کنند.
- منوهای شعب را کنترل کنند.
- سفارشات آنلاین را مدیریت کنند.
- عملکرد فروش هر شعبه را تحلیل کنند.
- گزارشهای مدیریتی دریافت کنند.
مزیت رقابتی وبسایت رستیار
بسیاری از وبسایتهای رستورانی فقط ظاهر زیبایی دارند.
اما وبسایت رستیار بخشی از یک پلتفرم کامل مدیریت صنعت غذا است.
این یعنی:
- وبسایت
- فروش
- حسابداری
- انبارداری
- سفارشگیری
- باشگاه مشتریان
- هوش مصنوعی
همگی در یک سیستم یکپارچه فعالیت میکنند.
آینده فروش آنلاین غذا متعلق به برندهای مستقل است
برندهای موفق آینده تنها به پلتفرمهای سفارش آنلاین متکی نخواهند بود.
آنها مشتریان خود را مستقیماً جذب میکنند، دادههای خود را در اختیار دارند و تجربه مشتری را کنترل میکنند.
وبسایت اختصاصی مهمترین زیرساخت این تحول است.
جمعبندی
اگر به دنبال رشد پایدار هستید، وبسایت دیگر یک ابزار جانبی نیست؛ بلکه مرکز عملیات دیجیتال کسبوکار شماست.
رستیار با ارائه وبسایت اختصاصی یکپارچه با فروش، حسابداری، انبارداری، باشگاه مشتریان، چتبات مدیریتی، ترجمه بین المللی منو و تحلیل آیتم های غذا، نسل جدید مدیریت هوشمند صنعت غذا را در اختیار کافهها، رستورانها و فستفودها قرار میدهد.
رستیار؛ اولین پلتفرم مدیریت صنعت غذا مجهز به هوش مصنوعی و چتبات مدیریتی فارسی.
آماده راهاندازی وبسایت اختصاصی رستوران خود هستید؟
همین امروز با تیم رستیار تماس بگیرید و دمو رایگان دریافت کنید.
درخواست دمو رایگان