تمامی سرویسها پایدار و عملیاتی هستند
وضعیت کلی سامانه
99.95٪
آپتایم ۳۰ روز اخیر
بدون رخداد
آخرین رخداد ثبتشده
امروز — ۰۹:۳۰
آخرین بهروزرسانی
وضعیت فعلی سرویسها
شفافیت، پایداری و دسترسپذیری؛ تعهد ما به کسبوکار شما
تعهد ما به پایداری سرویس
هدف ما ارائه زیرساختی پایدار، امن و قابل اعتماد برای کسبوکارهای صنعت غذا است. ما میدانیم که حتی چند دقیقه اختلال میتواند بر عملکرد یک رستوران، کافه یا فستفود تأثیر بگذارد.
نگهداری و بهروزرسانیهای برنامهریزیشده
برای حفظ کیفیت و امنیت سرویس، برخی بهروزرسانیها به صورت برنامهریزیشده انجام میشوند. در صورت نیاز به انجام عملیات نگهداری، اطلاعات مربوط به زمان و تأثیر احتمالی آن از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
گزارش رخدادها و اختلالات
شفافیت یکی از ارزشهای اصلی رستیار است. در صورت بروز هرگونه اختلال، جزئیات شامل:
- زمان شروع رخداد
- سرویسهای تحت تأثیر
- اقدامات انجامشده
- زمان رفع مشکل
در همین صفحه منتشر خواهد شد.
امنیت دادهها
اطلاعات مشتریان مهمترین دارایی ماست. به همین دلیل رستیار از مکانیزمهای مختلف امنیتی برای محافظت از دادهها استفاده میکند.
- ارتباطات رمزنگاریشده
- کنترل دسترسی کاربران
- ثبت رویدادهای سیستمی
- پشتیبانگیری منظم
- مانیتورینگ امنیتی
- بهروزرسانی مداوم زیرساخت
SLA و کیفیت سرویس
تیم فنی رستیار به صورت مستمر عملکرد سامانه را پایش میکند تا بالاترین سطح دسترسپذیری و کیفیت سرویس برای مشتریان فراهم شود.
هدف ما ارائه یک تجربه پایدار و قابل اعتماد برای تمامی رستورانها، کافهها و فستفودهایی است که فعالیت روزانه خود را بر بستر رستیار مدیریت میکنند.
99.95٪
هدف آپتایم سالانه
24/7
پایش و مانیتورینگ
نیاز به پشتیبانی دارید؟
اگر با مشکلی مواجه شدهاید یا سوالی درباره وضعیت سرویسها دارید، تیم پشتیبانی رستیار آماده پاسخگویی به شماست.